Microsoft 365 för Helpdesk & Servicedesk

4900 kr

Microsoft 365 med såväl de klassiska Office-apparna såväl som nya appar för kommunikation, samarbete och integration har i allt högre grad fått fäste hos arbetsgivare inom både privat och offentlig sektor.

Denna heldagsutbildning är till för dig som arbetar med att stötta IT-användarna och fokuserar på de vanligaste utmaningarna/frågorna som brukar dyka upp så att du kan vara förberedd. Vi går även igenom de olika delarna i Microsoft 365 där du får se de mest använda och funktionella arbetssätten för att själv snabbt kunna ge de som du stöttar de bästa förslagen.

Beskrivning

Microsoft 365 med såväl de klassiska Office-apparna såväl som nya appar för kommunikation, samarbete och integration har i allt högre grad fått fäste hos arbetsgivare inom både privat och offentlig sektor.

Denna heldagsutbildning är till för dig som arbetar med att stötta IT-användarna och fokuserar på de vanligaste utmaningarna/frågorna som brukar dyka upp så att du kan vara förberedd. Vi går även igenom de olika delarna i Microsoft 365 där du får se de mest använda och funktionella arbetssätten för att själv snabbt kunna ge de som du stöttar de bästa förslagen.

Målgrupp

Denna kurs vänder sig till dig som vill få en mer heltäckande bild över hur Microsoft 365 kan förbättra, förenkla samarbetet och öka flexibiliteten i er organisation. Du som deltar behöver ha en grundläggande förståelse för arbete i Microsoft 365-miljö.

Bakgrund

Fokus under utbildningen ligger på hur er organisation på bästa sätt kan samarbeta, kommunicera och arbeta mer flexibelt med hjälp av Microsoft 365. Vi går igenom uppdateringar för de klassiska Office-apparna (Excel, Work, PowerPoint, Outlook i desktop och web-apps-versioner) samt de senare tilläggen OneDrive, SharePoint och Teams, och hur dessa integreras.

Innehåll

  • Övergripande Microsoft 365, vad begreppet innebär
  • Online-apparna för Office som Word, Excel etc kontra motsvarande Desktop-appar
  • Office-appen en bra sammanfattning och hjälp att hantera Online-apparna
  • MS OneDrive, spara och dela dokument internt/externt och synkronisera dessa
  • MS SharePoint Online, den webbaserade samarbetsytan för internt och externt bruk
  • MS OneNote där ni skapar anteckningsböcker för internt/externt bruk
  • MS Teams, navet för samarbete i Microsoft 365
  • MS Planner, Microsofts variant på Kanban-tavla hjälper er organisera och planera projekt
  • Andra användbara appar i Microsoft 365 som MS Yammer, To-Do, Stream Delve Whiteboard och Sway, kortare översikt då dessa appar ej används i samma utsträckning

 

Kursen levereras i samarbete med

Kontakta oss om denna kurs

Mer information

Kurslängd

1 dag

Lärarledd

Ja

Språk

Svenskt tal, material på Svenska

Recensioner

Det finns inga produktrecensioner än.

Bli först med att recensera ”Microsoft 365 för Helpdesk & Servicedesk”

Din e-postadress kommer inte publiceras.

Du gillar kanske också…