ITIL® 4 Foundation Bridge

20900 kr

ITIL® 4 Foundation Bridge vänder sig till dig som har ett ITIL® v3 Foundation-certifikat och behöver förstå förändringarna mellan ITIL® v3 och ITIL® 4 för att kunna förbereda dig för och certifiera dig på ITIL® 4 Foundation.

På kursen går vi igenom vad som är nytt i ITIL® 4 och belyser och diskuterar skillnader mellan de två versionerna och hur vidareutveckling av ramverket har skett för att möta dagens behov. Alla deltagare får med certifierings-voucher i samband med utbildningen, men vi rekommenderar kompletterande självstudier av materialet innan du bokar upp ditt test-tillfälle!

Kategorier: ,

Beskrivning

ITIL® 4 Foundation Bridge vänder sig till dig som har ett ITIL® v3 Foundation-certifikat och behöver förstå förändringarna mellan ITIL® v3 och ITIL® 4 för att kunna förbereda dig för och certifiera dig på ITIL® 4 Foundation.

På kursen går vi igenom vad som är nytt i ITIL® 4 och belyser och diskuterar skillnader mellan de två versionerna och hur vidareutveckling av ramverket har skett för att möta dagens behov. Alla deltagare får med certifierings-voucher i samband med utbildningen, men vi rekommenderar kompletterande självstudier av materialet innan du bokar upp ditt test-tillfälle!

Målgrupp
Kursen riktar sig till dig som har ett ITIL® v3 Foundation-certifikat och har erfarenhet från ITIL®s best practice sen tidigare i ditt arbete.
Förkunskapskrav
  • ITIL®v3 Foundation-certifikat.
  • Både ITIL® v3 och ITIL® v3 Edition 2011 är kvalificerande

Målsättning

Efter genomgången utbildning kommer deltagaren ha erhållit kunskap om nyheter i ITIL®4 och förändringar från den tidigare versionen ITIL®v3. Med den kunskapen som grund kan deltagaren sedan förbereda sig för en ITIL® 4-certifiering.

Kursbeskrivning

ITIL® 4 Foundation Bridge-kursen vänder sig till dig som redan har ett ITIL®v3 Foundation-certifikat och som behöver förstå förändringarna mellan ITIL®v3 och ITIL® 4 för att kunna förbereda dig för och certifiera dig på ITIL® 4 Foundation. Därför sker ingen genomgång eller repetition av de grundläggande koncepten för Service Management.
På kursen går vi igenom vad som är nytt i ITIL® 4 och belyser och diskuterar skillnader mellan de två versionerna och hur vidareutveckling av ramverket har skett för att möta dagens behov. Särskilt stor vikt läggs vid koncepten Service Value och Value Co-Creation, Service Value System och Service Value Chain, samt Continual Improvement och The Seven Guiding Principles.

 

The ITIL 4 courses on this page are offered in co-operation with Olingo ATO/Affiliate of AXELOS Limited.
ITIL 4 is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.

Kursen levereras i samarbete med Brivalo

Kontakta oss om denna kurs

Ytterligare information

Kurslängd

1 dag

Lärarledd

Ja

Språk

Svenskt tal, material på engelska

Recensioner

Det finns inga recensioner än.

Endast inloggade kunder som har köpt denna produkt får lämna en recension.