Beskrivning

Förkunskaper

• God vana att använda Microsoft Teams (deltagande och drift av möten, chatt, fildelning).

• Grundläggande datorvana.

Mål / Efter kursen ska deltagaren kunna

• Förstå Zooms grundstruktur och jämföra den med Teams.

• Starta, boka och driva effektiva Zoom-möten (inkl. externa deltagare).

• Hantera ljud, bild, skärmdelning, whiteboard och breakout-rum i Zoom.

• Dela och samarbeta med filer i Zoom och känna skillnader mot Teams/SharePoint/OneDrive.

• Spela in möten korrekt och veta var inspelningar sparas/kan nås.

• Använda Zooms säkerhetsinställningar för att minimera störningar (waiting room, lösenord, deltagarbehörigheter).

• Felsöka vanliga problem och ge tips för bra mötesupplevelser för både värd och deltagare.

Kursinnehåll

1. Introduktion & översikt

   • Vad är Zoom? Kort jämförelse med Teams (arkitektur och användningsområden).

   • Terminologi: Host, Co-host, Participants, Waiting Room, Breakout rooms, Polls.

2. Mötesbokning & start

   • Boka via Zoom-klienten och via Outlook/Google-kalender.

   • Inställningar vid bokning: meeting ID, passcode, waiting room, registrering.

3. Dagligt användande — chatt & kontakter

   • Direktmeddelanden, kanal-/gruppchattar i jämförelse med Teams.

   • Hantering av kontaktlista och status.

4. Mikrofons-/kamerahantering & bästa praxis

   • Tips för ljud- och bildkvalitet.

   • Hantera flera deltagare, demuta/dela ljud, virtuella bakgrunder.

5. Dela skärm, dokument och whiteboard

   • Skillnader i filhantering jämfört med Teams/SharePoint.

   • Använda Zoom Whiteboard och annoteringar.

6. Breakout rooms & interaktivitet

   • Skapa/administrera Breakout rooms, flytta deltagare, återkalla till plenary.

   • Använda omröstningar (Polls) och reactions.

7. Inspelning & efterbearbetning

   • Lokal vs cloud-inspelning, var sparas filerna, rättigheter och delning.

   • Tips för filnamn, transkribering och distribution.

8. Säkerhet & sekretess

   • Waiting room, passcodes, låsa möten, rulla tillbaka deltagare.

   • GDPR-relaterade frågor kring inspelningar och tredjelandsöverföring.

9. Praktiska övningar

   • Deltagarstyrda övningar: boka möte, starta möte, breakout, spela in, dela material.

10. Avslutning & Q/A

• Sammanfattning, bästa tipslista, checklista för värdar.

Material & intyg

• Kursdeltagarna får elektroniskt kursmaterial (checklistor och steg-för-steg-guider).

• Kursintyg utfärdas efter genomförd utbildning. Eventuellt kunskapsprov/momenter markeras på intyget om så önskas.

Kursen levereras i samarbete med

Kontakta oss om denna kurs