Användarupplevelsedesign (UX-design, UXD, UED eller XD) är processen att skapa evidensbaserade interaktionsdesigner mellan mänskliga användare och produkter eller webbplatser. Designbeslut inom UX-design drivs av forskning, dataanalys och testresultat snarare än estetiska preferenser och åsikter. Till skillnad från design av användargränssnitt, som enbart fokuserar på designen av ett datorgränssnitt, omfattar UX-design alla aspekter av en användares upplevda upplevelse av en produkt eller webbplats, såsom dess användbarhet, användbarhet, önskvärdhet, varumärkesuppfattning och övergripande prestanda. UX-design är också en del av kundupplevelsen (CX), som omfattar alla aspekter och stadier av en kunds upplevelse och interaktion med ett företag.