Modul 1 – Förutsättningar och förberedelser för Copilot

Den här modulen fokuserar på hur organisationen förbereds inför en implementation av Microsoft 365 Copilot.

Innehåll

• Licensiering och tekniska krav för Copilot
• Microsoft 365 Copilot Optimization Assessment
• Genomgång av identiteter, samarbetsmiljö och datalandskap
• Checklista för att säkerställa tenantens beredskap

Praktiska övningar

• Genomföra den första delen av beredskapschecklistan
• Analysera den befintliga Microsoft 365-miljön

Modul 2 – Data, Microsoft Graph och behörigheter

Den här modulen beskriver hur Copilot använder organisationens data och hur risker kopplade till informationsåtkomst kan minimeras.

Innehåll

• Microsoft Graph och Copilots arkitektur
• Semantisk indexering, embeddings och sökteknik
• Hur Copilot hämtar och använder organisationsdata
• Risker med överdelning av information och vanliga orsaker
• Informationsklassificering och dataskydd
• Känslighetsetiketter och informationsstyrning
• Restricted SharePoint Search (RSS)
• Restricted Content Discovery (RCD)
• Microsoft Graph Connectors och möjligheter till utökning

Praktiska övningar

• Identifiera risker för överdelning av information
• Implementera strategier för dataskydd och klassificering
• Slutföra beredskapschecklistans del 2

Modul 3 – Implementering och införande

Den här modulen behandlar hur en strukturerad implementering planeras och genomförs samt hur användarna introduceras till Copilot.

Innehåll

• Implementeringsprocess: Pilot, utrullning och drift
• Copilot Onboarding Hub och tillgängliga resurser
• Implementeringsplanering och framgångskriterier
• Strategier för användarstöd och utbildning
• Förändringsledning och användaradoption

Praktiska övningar

• Ta fram en pilotstrategi
• Skapa en utrullningsplan med tydliga mål
• Slutföra beredskapschecklistans del 3

Modul 4 – Styrning, säkerhet och bästa praxis

Den här modulen fokuserar på hur Microsoft 365 Copilot styrs och säkras i verksamheten.

Innehåll

• Roller, ansvar och tjänsteförvaltning
• Incident- och förändringshantering
• Copilot Control System och konfigurationshantering
• Säkerhetsfunktioner i Microsoft Entra ID, Microsoft Defender och Microsoft Purview
• Ramverk för styrning och policys
• Rekommenderade arbetssätt för SharePoint-behörigheter och delning
• Etablering av ett Center of Excellence (CoE)

Praktiska övningar

• Utforma en styrningsmodell
• Implementera säkerhets- och efterlevnadsrutiner
• Slutföra beredskapschecklistans del 4

Modul 5 – Uppföljning, analys och vidareutveckling

Den här modulen visar hur användning och affärsnytta kan följas upp samt hur Copilot kan utökas med egna lösningar.

Innehåll

• Microsoft Copilot Dashboard och rapportering
• Användningsstatistik och nyckeltal (KPI:er)
• Mätning av affärsvärde och verksamhetsnytta
• Utökning med Copilot-agenter och Microsoft Graph Connectors
• Processer för att införa egna utökningar

Praktiska övningar

• Analysera användnings- och adoptionsdata
• Identifiera förbättringsmöjligheter
• Slutföra beredskapschecklistans del 5

Modul 6 – Sammanfattning och nästa steg

Den avslutande modulen sammanfattar kursens innehåll och ger vägledning för ett långsiktigt och framgångsrikt arbete med Microsoft 365 Copilot.

Innehåll

• Viktiga lärdomar och rekommendationer
• Kontinuerlig förbättring enligt modellen Förbered – Följ upp – Förbättra
• Rekommenderade fortsatta utbildningar och avancerade användningsområden
• AI-styrning och framtida utveckling

Praktiska övningar

• Slutföra den kompletta beredskapschecklistan
• Ta fram en konkret handlingsplan för fortsatt arbete
• Slutföra beredskapschecklistans del 6

Efter genomförd kurs kan deltagaren

• Bedöma organisationens beredskap för Microsoft 365 Copilot ur ett tekniskt, säkerhetsmässigt och verksamhetsmässigt perspektiv.
• Identifiera och minska risker kopplade till data och behörigheter.
• Planera och genomföra en strukturerad implementering av Microsoft 365 Copilot.
• Etablera styrning, säkerhet och efterlevnad för AI-tjänster.
• Mäta användning och affärsnytta samt kontinuerligt optimera lösningen.
• Utöka Copilot med agenter och integrationer för verksamhetens specifika behov.